诚信从来都是企业的生命线
从三鹿婴幼儿配方奶粉因含有三聚氰胺酿出安全事故,到国家质检部门对全国109家婴幼儿奶粉企业491个批次产品抽查的结果显示,有22家企业的69批次产品被检出不同含量的三聚氰胺,再到全国液态奶三聚氰胺专项检查中,蒙牛、伊利、光明三大被检出三聚氰胺,奶制品行业被置于风口浪尖,公众对出现问题的,骤然失去信任。
奶制品是生活水准提高的一个标志,将奶制品引入生活,将其作为日常消费品,寄托着公众改善生活质量,选用更科学的搭配,以合理促进身心健康的美好向往。在此良好意愿的支配下,人们着眼于哪种奶制品的营养成分更丰富,更适合自己和家人的需要,而把奶制品的安全视为天然的底线,视为奶制品能够进入市场不可缺失的通行证。
然而,就是这一心理底线也被部分无良企业暗中突破,由此受损的不仅是公众的健康,还有对奶制品行业的信心,以及对奶制品改善生活的希冀。
导致这些奶制品企业沉沦的,首先是职业道德的沉沦,是对企业良知的逐步放弃。在经济能量扩展和担当社会责任的十字路口上,这些企业选择了片面追求**、利润率和影响率的单线路径,而人民的生命健康是否受损则被日益忽视。其结果是,经济指标的攀升与社会责任感的下滑同步进行,企业在步步赢利的同时发生着道德亏损。
一个企业要积累起口碑和信誉,在市场中成长壮大要经历千辛万苦,但一个的陨落有时却又相当容易,尤其是在企业自损形象、自毁长城之时。如今,部分奶制品企业的表现又提供了一个鲜活的例证。由此可见,诚信从来都是企业的生命线,人民的生命健康,从来都是企业的头等大事。偏离这一主航道,企业的触礁,只是或迟或早的时间问题。
我们应当看到,三鹿牌婴幼儿奶粉事件发生后,党中央、国务院高度重视,作出了重大部署。按照对奶制品进行全面检查的要求,国家质检总局在完成婴幼儿奶粉三聚氰胺全国专项监督检查后,又紧急组织开展了全国液态奶三聚氰胺专项检查。检查结果显示,市场上绝大部分液态奶是安全的。国家质检总局要求,对检出三聚氰胺的该批次产品,生产企业要主动召回,商场要实行产品下架,对没有问题的产品要正常销售。国家对奶制品行业的全面清查、监督整改,大部分企业的自证清白,正是奶制品行业走出阴影、重塑形象的动力和希望所在。
而那些被发现存在问题的奶制品企业,正经受**和公众的问责,和市场的震荡。这些企业必须意识到,首先是他们的过错造成了公众和社会的痛感,应有的惩罚他们必须承担。同时,这些企业应以刮骨疗毒的方式清除自身毒素,重建企业的社会责任,惟有如此,这些企业方有可能获得新生,再获公众和市场的认可。 |